Как расторгнуть договор с МТС без посещения офиса: сбросьте задолженность и избавьтесь от блокировки счета

"Как мне расторгнуть договор с провайдером МТС в Ростове-на-Дону, если я не живу там, не могу посетить офис лично и накопил задолженность за интернет и ТВ во время отсутствия в городе?"

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 450 Гражданского кодекса РФ, договор может быть расторгнут по желанию одной из сторон в судебном порядке или в иных случаях, предусмотренных законом или договором. При этом, если место исполнения обязательства не определено договором, то оно определяется законом. В данном случае, судебный порядок расторжения договора является возможным, но требование личного обращения в офис провайдера может быть справедливым, если оно определено договором или законом.

Однако, в случае, если услугами связи не пользуются, то требование оплаты за такие услуги может быть противоречащим законодательству РФ. Для того чтобы получить конкретный совет необходимо ознакомиться с договором, законом и другими юридическими аспектами данного случая, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации в данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобится договор, заключенный с провайдером МТС, и все документы, связанные с оплатой услуг связи.

Наличие задолженности в размере 1700 рублей означает, что провайдер предоставил Вам услуги связи за указанный период, а Вы не оплатили эти услуги в срок. В соответствии с условиями договора, провайдер вправе требовать оплаты задолженности и грозить судебными действиями.

Кроме того, если Вы не пользуетесь услугами связи, необходимо расторгнуть договор с провайдером. В случае, если провайдер не дает Вам возможности расторгнуть договор, необходимо обратиться в Роспотребнадзор с просьбой о защите прав потребителя.

Стоит уточнить, что провайдер МТС имеет право требовать личного присутствия клиента в офисе для расторжения договора, но это может быть оспорено, если такое условие не было предупреждено в договоре.

Таким образом, ситуация требует более подробного анализа и решения. Рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области, для получения квалифицированной помощи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

  • Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"
  • Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания изменения или расторжения договора"
  • Статья 308 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Обязательность личного участия сторон"
  • Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доверенность на совершение юридически значимых действий"

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания и порядок расторжения договора".

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место исполнения обязательства".

Статья 807.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита потребителей" (если имеется нарушение прав потребителя).

Статья 14.7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (если имеется нарушение прав потребителя).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы