Как расторгнуть договор о кредите на мебель и вернуть деньги в случае обмана магазина: опыт потребителя

Как действовать, если мне обещали доставить мебель через две недели после получения кредита, но мебель до сих пор не была доставлена, а магазин отказывается возвращать деньги, в то время как банк уже принял заявление и оплатил проценты, а также присылает уведомления о просрочке платежа? Рассматривать ли возможность судебного разбирательства или можно оставить запись в книге отзывов и предложений?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в суд. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации, вы имеете право на возврат денежных средств в случае неисполнения договорных обязательств продавцом. Ваше заявление, описывающее случай обмана и невыполнения договорных обязательств, должно быть подано в суд. Дополнительно, возможно необходимо обратиться в банк, чтобы предоставить документы о расторжении договора и оплате процентов, для уточнения правовых последствий нарушения банком условий договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на кредит на покупку мебели. 2. Заявление об отказе от исполнения договора с банком и магазином. 3. Документы, подтверждающие неисполнение обязательств продавцом (например, письма, смс-сообщения, записи звонков). 4. Документы, подтверждающие оплату процентов по кредиту. 5. Копия претензии, которая была направлена магазину. 6. Копия записи в книге отзывов и предложений. 7. Другие документы, которые могут помочь вести дело в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы