Проблемы с правами требования по договору цессии: что делать в случае исчезновения информации о кредите и отказа банка выслать договор цессии?

По законодательству Российской Федерации, для переуступки прав требования по договору цессии необходимо письменное уведомление со стороны восточного банка, а также сохранение информации о кредите в личном кабинете. Если у вас нет такого уведомления и информации в личном кабинете, то переуступка прав требования может быть недействительной. В случае отсутствия доступа к вашим счетам и реквизитам, банк Совкомбанк также не может требовать вас внести деньги на другие реквизиты. Звонки и требования о погашении задолженности по телефону могут быть незаконными, если заранее не было направлено письменное уведомление. Требование полностью погасить задолженность без предоставления договора цессии или возможности его получить по почте является необоснованным. Банк Совкомбанк не может обращаться в суд для собирания всех процентов, если нет оснований для выплаты и возникновения задолженности.

Для решения данной ситуации вам потребуется предоставить письменное заявление в восточный банк о предоставлении информации о договоре цессии и переуступке прав требования. Также желательно сохранить все разговоры с банком Совкомбанк и запросить официальное подтверждение переуступки прав требования по договору цессии от восточного банка.

Статья 382 Гражданского кодекса РФ - Договор цессии. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - Порядок переуступки требований