Как расторгнуть договор и не платить за приставку: опасность подписывания условий без внимательного прочтения

"Как мне расторгнуть договор и избежать оплаты за приставку, которую мне без предупреждения подключили к телевизору и дали на подпись? Я не углублялась в суть документа, а сейчас выяснилось, что за нее нужно платить 5520 рублей в течение трех лет. Качество услуг провайдера также не устраивает, а я не нуждаюсь в их оборудовании. Как мне поступить в данной ситуации?"

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При подключении к телевизору интернета с использованием приставки был заключен договор на оказание услуг связи. Если условия ранее указанного договора не были изложены вам полностью и понятно, вы имеете право потребовать передрать договор в соответствии со статьей 32 Федерального закона "О связи". Это возможно только в случае нарушения условий договора со стороны провайдера. Для того, чтобы расторгнуть договор, вам необходимо обратиться в соответствующую организацию, указав на предъявимые вами претензии к услугам и необходимость расторжения договора. Также может потребоваться вернуть оборудование провайдера, предоставленное в рамках договора в надлежащем состоянии. Если провайдер отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о признании недействительности договора или о возмещении понесенных вами убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вам следует обратиться к тексту договора с провайдером и ознакомиться с условиями договора. Если в договоре не указано, что Вы соглашаетесь оплатить приставку, то можно попробовать доказать, что договор был заключен в условиях обмана и искажения информации, то есть Вы не знали о расходах на установку приставки. Если же договор указывает на оплату приставки, то следует оценить перспективы расторжения договора досрочно и оплаты штрафных санкций. В любом случае, приставку можно вернуть в соответствии с условиями договора об обслуживании и услугах. В случае возникновения спорных ситуаций, необходимо обратиться к адвокату для консультации и правовой помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации:

  1. Статья 421 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг".

  2. Статья 445 ГК РФ "Требования к оказанию услуг".

  3. Статья 555 ГК РФ "Основания и порядок расторжения договора на оказание услуг".

  4. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" об отказе потребителя от товара надлежащего качества.

  5. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение информации о товаре или услуге.

  6. Статья 37 Закона РФ "О защите прав потребителей" о порядке рассмотрения жалоб потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы