Как противостоять микрофинансовой организации: советы по избавлению от долга и некорректного общения

Здравствуйте! Действия коллекторов и представителей микрофинансовой организации по поиску должника, а также их действия при взыскании задолженности регулируются рядом законов, включая Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" и Федеральный закон от 02.08.2019 № 307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам взыскания задолженности".

Коллекторам запрещено раскрывать информацию о должнике третьим лицам, в том числе семье и друзьям. Если вам представились коллекторы, то вам необходимо попросить их официального письменного уведомления и проверить его наличие возможно с помощью юридической консультации.

Также коллекторы должны предъявить документы, подтверждающие их право заниматься взысканием долга от вашего сына. Если коллекторам не предъявлено удостоверение, уведомление, приказ или иной документ, то они не имеют права проводить взыскание долга.

Если коллекторы используют запугивание, угрозы и другие незаконные методы взыскания долга, то необходимо обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав. Кроме того, вы можете подать жалобу в микрофинансовую организацию, в надзорный орган или обратиться за помощью к адвокату.

Прежде всего, необходимо уточнить, является ли данный человек должником по кредиту. Если это подтверждается, то МФО вправе принимать меры по взысканию задолженности. Однако, МФО должна соблюдать определенные правила при взыскании задолженности, предусмотренные Законом "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

Если с Вами связываются напрямую сотрудники МФО, то Вы можете обратиться к ним с просьбой о перестановке надоедливых звонков. Также можно запросить у них полную информацию о задолженности, а также требовать выдачи официального уведомления о задолженности, в котором должны быть указаны размер задолженности, сроки погашения, и все сопутствующие расходы.

Если сотрудники МФО нарушают Ваши права, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Но в целом, рекомендую сначала провести консультацию со специалистом, чтобы уточнить все возможные действия в Вашей конкретной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 151.1 Гражданского кодекса РФ "Защита деловой репутации и охрана бизнеса"; - Статья 14 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" об ответственности за нарушение прав и законных интересов заемщика; - Статья 137 Уголовного кодекса РФ "Незаконный сбор, хранение, использование или распространение информации о частной жизни"; - Статьи 4.5 и 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Несанкционированный доступ к информационной системе и оскорбление".

В данной ситуации рекомендуется обратиться в полицию или в организацию защиты прав потребителей для защиты своих прав и урегулирования ситуации.