Как привыкнуть к фотохромным астигматическим очкам: советы и аргументы для защиты ваших интересов

Для начала, важно понять, что у вас имеется право на возврат товара, если он не является надлежащего качества или не соответствует заявленным требованиям. Поскольку очки не подходят вам и вызывают неприятные ощущения, можно утверждать, что они не соответствуют заявленным требованиям. В таком случае, вы имеете право вернуть товар и потребовать возмещения уплаченных сумм.

Рекомендую вам обратиться к продавцу оптики и объяснить ситуацию. Укажите, что у вас уже долгое время есть опыт ношения очков с астигматическими линзами и проблем, которые возникли с этими очками, ранее вы не испытывали. Вы можете ссылаться на свой опыт и утверждать, что эти очки не соответствуют заявленным характеристикам и являются непригодными для использования.

Если продавец отказывается принять очки обратно или не соглашается возместить уплаченные суммы, вам следует обратиться к управлению по защите прав потребителей. Предоставьте им все необходимые доказательства, такие как чеки об оплате и бракованные очки. Управление по защите прав потребителей будет проводить расследование и, в случае подтверждения вашей претензии, вы сможете получить возмещение уплаченных сумм.

Чеки об оплате товара, документы, подтверждающие проблемы с очками (например, медицинское заключение о тошноте и головокружении, вызванных использованием данных очков)