Как приобрести сертификат, проверить заявление и ознакомиться с публичной офертой на Poletomania.ru

Для того чтобы определить правильность составленного заявления, мне необходимо ознакомиться с положениями публичной оферты, которую вы приняли при приобретении сертификата. В соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставление информации о правах и обязанностях, которыми обладает сторона при заключении договора, является обязательным.

Если в оферте было установлено, что сертификат является невозвратным товаром, то продавец имеет право отказать в возврате средств. Однако, если условия оферты не соответствуют законодательству или не являются разумными для потребителя, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Рекомендую вам обратиться к юристу для консультации по данному вопросу и более детального изучения вашей ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие приобретение сертификата. Это может быть квитанция об оплате, электронный чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты.

2. Документы, связанные с отказом в возврате средств. Это может быть письмо или электронное сообщение от продавца-поставщика услуг, содержащее отказ в возврате денежных средств.

3. Текст публичной оферты, на основании которой был приобретен сертификат. Это необходимо для того, чтобы оценить правомерность действий сторон и установить, возможно ли требовать возврата денежных средств.

4. Заявление на возврат денежных средств. В заявлении нужно указать основания для возврата средств и предоставить все вышеуказанные документы в подтверждение своих требований.

Если у вас есть сомнения относительно правильности составления заявления, то рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в области договорного права или защиты прав потребителей.

Статьи 434, 437, 438, 497, 498, 499 Гражданского кодекса Российской Федерации.