Как предотвратить списание всех средств с зарплатной карты в Альфа банке при просрочке оплаты кредита

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право производить списание задолженности по кредиту с зарплатной карты клиента в случае, если это предусмотрено договором между банком и клиентом. Однако, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, банк не имеет права списывать все поступающие на карту средства, так как это единственный источник дохода клиента. Вам следует обратиться в Альфа банк и запросить у них информацию о действиях, которые они производят. Если банк превышает свои полномочия, вы можете подать жалобу в соответствующие органы контроля и надзора.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

1. Договор о предоставлении займа/кредита между клиентом и Альфа банком;
2. Расчеты по займу/кредиту, где указано актуальное состояние задолженности;
3. Выписка по зарплатной карте, на которой видно, что доходы клиента поступают только на эту карту;
4. Корреспонденцию с банком, где клиент пытался рассчитаться за кредит и запрашивал отсрочку/реструктуризацию задолженности.

На основании этих документов следует обратиться к банку Альфа банк с просьбой остановить автоматический перевод всех доходов клиента на погашение задолженности по кредиту. В таком случае стоит просить у банка утвердить новый план погашения кредита, основываясь на возможностях клиента, которые следует указать в обращении. Также стоит проверить, был ли правомерным такой автоматический перевод и были ли подобные требования оговорены в договоре кредита. В случае, если эти требования не были оговорены в договоре кредита, стоит обратиться за консультацией к юристу для составления жалобы в соответствующие органы и защиты прав потребителя.

Статья 836 ГК РФ "Суть возмездной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору", статья 317.1 ГК РФ "О переводе денежных средств на расчетный счет получателя" и статья 875 ГК РФ "Об удержании денежных сумм из банковских счетов или иных вкладов". Также необходимо изучить положения закона о защите прав потребителей в ситуации непредоставления банком информации об изменении обстоятельств на стороне потребителя, связанных с его платежеспособностью.