Как правильно составить заявление для замены робот-пылесоса, который сломался после покупки в прошлом году и не был возвращен после ремонта уже 45 дней?

Как правильно составить заявление, чтобы получить замену на такой же робот-пылесос, если он был сдан на ремонт 45 дней назад и до сих пор не был возвращен, учитывая, что магазин может предложить вернуть деньги?

| Богдан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству РФ, в случае неконсервативного ремонта товара или его длительного отсутствия в результате ремонта, потребитель имеет право требовать замены товара на новый. В данном случае Вы имеете право обратиться в магазин с требованием замены робота-пылесоса на аналогичную модель нового товара. Ваше требование должно быть написано в письменной форме и передано магазину. В случае отказа магазина удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в налоговую инспекцию с жалобой на нарушение Ваших прав и требовать защиты потребителя в соответствии с законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобится письменное требование на замену товара на новый, а также любые документы, подтверждающие покупку и ремонт товара, такие как кассовый чек, гарантийный талон, договор на ремонт.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы


Степан, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы