Как правильно поступить, если у вас возникли проблемы с платежом по договору ТБО

В вашей ситуации рекомендуется обратиться к компании, предоставляющей услуги по вывозу твердых бытовых отходов (ТБО), с просьбой предоставить полную информацию о составе договора и условиях оплаты. При этом уточните, какие конкретно услуги были оказаны за указанный период, по каким тарифам и какова общая сумма задолженности. Также стоит запросить объяснения по поводу расчета за 4 человек, если по прописке прописано только 3 человека.
Если компания не предоставит вам необходимую информацию или объяснения, то вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным из-за его несостоятельности или противоречия закону. Однако перед тем, как идти на судебные тяжбы, рекомендуется консультироваться с юристом, чтобы собрать все необходимые доказательства и правильно сформулировать исковое заявление.
Помимо этого, вы можете обратиться в органы надзора (например, Роспотребнадзор) с жалобой на компанию, указав все факты нарушения прав потребителя. Органы надзора имеют право провести проверку и принять меры к защите ваших интересов.
Возможными документами, которые вам потребуются, являются: договор на предоставление услуг ТБО, квитанции об оплате, переписка с компанией, подтверждающая ваше обращение и запрос информации.
Для решения данной проблемы могут быть применены следующие статьи закона: статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства по договору), статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей» (права и обязанности поставщика товаров, работ, услуг), а также иные статьи, касающиеся недействительности или противоречия договора.

Возможными документами, которые вам потребуются, являются: договор на предоставление услуг ТБО, квитанции об оплате, переписка с компанией, подтверждающая ваше обращение и запрос информации.

Статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства по договору), статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей»