Как правильно поступить, если интернет-магазин пропал после оплаты?

В данной ситуации, когда интернет-магазин пропал и не предоставляет товар после оплаты, можно предпринять следующие действия: 1. Сохраните все документы, связанные с покупкой, включая платежные документы, квитанцию об оплате и переписку с менеджером магазина. 2. Обратитесь в правоохранительные органы (полицию) и подайте заявление о мошенничестве. При подаче заявления укажите все факты и предоставьте документы в качестве доказательства ваших действий и убытков. 3. Обратитесь в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на недобросовестные действия интернет-магазина. Предоставьте все документы, подтверждающие вашу покупку и неисполнение обязательств продавцом. 4. Если оплата была произведена через банк, обратитесь в банк с просьбой о возврате средств. Предоставьте банку все необходимые документы и объясните ситуацию. 5. В случае дальнейших проблем с возвратом средств или получением компенсации, обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы узнать о возможности применения дополнительных мер защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия платежных документов (квитанции об оплате и других документов, подтверждающих произведенную оплату). 2. Копия переписки с менеджером магазина (сохраните все электронные письма или сообщения, которые обсуждают вопросы о покупке, подтверждение оплаты и подтверждение подтверждения оплаты). 3. Копия заявления в полицию о мошенничестве. 4. Копия жалобы в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу. 5. Копия обращения в банк с просьбой о возврате средств.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона: 1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации ('Мошенничество'). 2. Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей'. 3. Статья 16 Закона РФ 'О защите прав потребителей' ('Ответственность продавца за недостатки товара'). 4. Статья 17 Закона РФ 'О защите прав потребителей' ('Возврат товара надлежащего качества'). 5. Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' ('Возврат товара ненадлежащего качества').