Как правильно поступить, если пришло письмо от Билайн о долге, но услугами не пользовались?

В данной ситуации рекомендуется прежде всего отправить Билайну ответное письмо с просьбой предоставить подтверждающие документы, подпись и печать, подтверждающие правомерность требований. Также следует уточнить, какая конкретно услуга была предоставлена в связи с возникшим долгом. Если Билайн не предоставит запрашиваемые документы или не сможет обосновать требование, то возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав. В судебном порядке будет рассматриваться обоснованность требования и представленные доказательства.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: ответное письмо с просьбой предоставить подтверждающие документы, подпись и печать, а также все имеющиеся доказательства того, что вы не пользовались услугами Билайн.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации: статья 15 Гражданского кодекса РФ (о защите прав потребителя), статья 29 Конституции РФ (о гарантии прав и свобод граждан), статья 454 Гражданского процессуального кодекса РФ (о защите нарушенных или оспариваемых прав).