Как поступить, если пришло письмо о долге по сим-карте, которую я не покупал

У меня возникла ситуация, в которой мне пришло письмо от оператора связи о необходимости погасить долг в размере 3600 рублей за сим-карту, которую я якобы приобретал в 2019 году. Оператор утверждает, что с наличия этой сим-карты были оформлены платные подписки, но я никаких сим-карт не приобретал у этого оператора. Меня интересует, как поступить в данной ситуации, чтобы разрешить этот вопрос и избежать неправомерных требований оператора.

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В подобной ситуации рекомендуется воспользоваться следующими шагами. Во-первых, необходимо внимательно ознакомиться с содержанием письма и выяснить детали о приобретении сим-карты, а также оформленных на неё платных подписках. Важно проверить правильность указанной информации и убедиться, что эти действия не были совершены вами самостоятельно. В случае обнаружения ошибки или неправомерных требований со стороны оператора, рекомендуется обратиться к нему с просьбой предоставить доказательства обратного. Если оператор не предоставляет достаточных доказательств обоснованности требований, то можно отправить письменный запрос с просьбой о выставлении акта проверки и подтверждения долговой обязанности. При отсутствии реакции оператора или невозможности урегулирования вопроса, рекомендуется обратиться в суд с иском о признании недействительности требований по долгу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: письмо от оператора связи о долге, документы, подтверждающие отсутствие приобретения сим-карты и оформление на неё платных подписок, письменный запрос оператору с просьбой о выставлении акта проверки и подтверждения долговой обязанности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 150, 152 и 153 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы при решении данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы