Как правильно передать товар и решить проблемы с продавцом: гайд для покупателей

1) В соответствии с Законом о защите прав потребителей, обязанность по передаче товара находится на продавце. Следовательно, это его задача связываться с вами и организовывать передачу товара, если в решении суда указано, что он обязан это сделать. Однако, если продавец не обращается к вам, вы можете направить ему письмо с уведомлением о доставке с требованием передать товар в указанный судебный срок.

2) При передаче товара через курьера или транспортную компанию, вы можете запросить у продавца оригинальный документ передачи товара и копию платежного поручения на оплату доставки. Также рекомендуется фотографировать товар перед отгрузкой.

3) Если продавец не отвечает на ваши звонки и письма, вы можете обратиться в исполнительное производство и запросить выдачу соответствующего исполнительного документа, который даст вам основания для принудительного изъятия товара.

1. Вы уже получили деньги по исполнительному листу, следовательно, связываться с продавцом по вопросу возврата товара — это задача продавца. Вы можете сообщить об этом продавцу письменно (например, по электронной почте) и указать его обязательства в соответствии с решением суда.

2. Если вы договоритесь о передаче товара, то необходимо потребовать от продавца подтверждающие документы о передаче товара: накладную, акт приема-передачи, доверенность, если товар будет передан по доверенности, и др. В документах должны содержаться сведения о товаре, дате и месте передачи, подписи сторон и др.

3. Если вам не удастся связаться с продавцом, то судебное решение обязывает его своими силами и за свой счет обеспечить принятие товара. Вы можете обратиться в суд с заявлением об обеспечении исполнения решения суда или в исполнительную службу суда с заявлением о принудительном исполнении решения суда.

1) Статьи 303-307 ГК РФ, статьи 10, 11 и 13 Закона о защите прав потребителей. 2) Статья 454 ГК РФ. 3) Статья 395 ГК РФ, статья 322 ГПК РФ.