Как правильно оплатить кредит в МТС банке: готовьте чек и избегайте штрафов

Согласно законодательству Российской Федерации, наличие изменений в договоре возможно только с согласия обеих сторон либо в случаях, прямо предусмотренных законом или договором. Если у клиента на руках оригинал договора, по которому он осуществил платеж, и в нем нет указания на изменения условий, то банку необходимо признать свою ошибку и отменить начисленный штраф. Если банк отказывается отменить штраф, клиент может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и оспаривания начисленного штрафа.

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы: 1. Договор кредитования между Вами и МТС Банк, заключенный 30 декабря 2012 года. 2. Чек об оплате кредита в салоне МТС, подтверждающий факт оплаты 31 марта 2014 года. 3. Уведомление от МТС Банка об наложении штрафа в размере 1000 рублей.

Судя по вашему сообщению, по условиям вашего договора штраф за просрочку платежа не должен превышать 500 рублей или 30% от суммы кредита (в зависимости от того, какая сумма меньше). Однако, банк ссылается на изменения в договорах, которые вступили в силу после заключения вашего договора. Для уточнения этого вопроса необходимо будет ознакомиться с новыми условиями кредитования, действующими на момент нарушения.

Если же данные изменения коснулись только порядка начисления штрафов, а не ограничений и условий кредитования, то в данной ситуации банк не имеет права наложить на Вас штраф в размере, не допустимом условиями договора.

В целом, для решения этой ситуации необходимо обратиться в банк с просьбой предоставить полную информацию по установленным им штрафам за просрочку платежей на момент вашего договора, а также полную информацию о фактических нарушениях с вашей стороны, при которых они наложили штраф. При наличии противоречий между вашими заявлениями и данными банка, Вам также следует обратиться к юристу для получения юридической помощи и доказательства своей правоты.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 308, 451);

• Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (статьи 15, 44);

• Указание Банка России от 28.12.2004 N 117-У "О порядке расчетов при предоставлении банковскими организациями потребительских кредитов" (пункт 7);

• Решение Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 14.02.2013 N 9 "О некоторых вопросах применения законодательства о защите прав потребителей" (пункт 8).