Как правильно оформить кредит на покупку телефона: условия, подтверждение звонком, электронная подпись и дополнительные условия в договоре

Для начала, рекомендую вам внимательно изучить договор, чтобы полностью понимать, какие условия были добавлены кредитором. Если вы не согласны с дополнительными условиями, вы можете подать жалобу в банк и потребовать отмены этих условий. Если банк не согласен на отмену условий, то придется подать в суд на основании доказательств, что продавец добавил условия без вашего согласия. В случае если вы не оформляли такие услуги, попросить банк отменить их, необходимо предоставить доказательства.

Для решения данной ситуации Вам необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона в кредит, который был заключен между Вами и банком.
2. Электронный документ, содержащий электронную подпись, которую Вы заявляете не подписывали или подписали с ошибками.

Если Вы выявили, что продавец без Вашего разрешения добавил в договор дополнительные условия, товары или услуги, то можете обратиться в банк, в котором был оформлен кредит, и предъявить претензии по поводу недобросовестных действий продавца. В данном случае, банк может провести проверку и рассмотреть вашу жалобу. При этом, Вам необходимо предоставить доказательства того, что Ваша подпись была подложена, либо была получена с нарушениями.

Также, Вам может потребоваться помощь юриста для защиты своих прав и интересов. Вы можете обратиться к юристу, который поможет разобраться с ситуацией и предоставит консультацию по действующему законодательству.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

• Статья 431 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности по договору".
• Статья 435 Гражданского кодекса РФ "О принятии условий договора".
• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о договоре купли-продажи".
• Статья 453 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара".
• Статья 554 Гражданского кодекса РФ "Последствия изменения обстоятельств, на которых основан договор".
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Информирование о товаре (работе, услуге)".
• Статьи 154, 155, 164 Гражданского процессуального кодекса РФ "Принятие и рассмотрение исковых заявлений", "Доказывание", "Обязательства по обеспечению иска".