Как правильно написать претензию в банк по вопросам кредита и страховки

По законодательству Российской Федерации, если вы запрашивали отказ от страховки и это было оформлено в соответствии с законом, то банк должен был рассмотреть ваше заявление и выполнить вашу просьбу. Если банк не выполнит ваше требование, то это может являться нарушением прав потребителя.

В соответствии с правилами действующего законодательства, банк, вероятно, взимает проценты за использование кредита в данном случае. Однако, если вам было обещано, что вы получите полную страховую сумму после отказа от страховки, то вы имеете право на возмещение этой суммы без вычета процентов.

Я бы рекомендовал написать заявление в банк с требованием вернуть все вычеты, которые не были оговорены в договоре кредита и при отказе от страховки. Если банк не будет сотрудничать в этом вопросе, то можно обратиться в уполномоченный орган, такой как Роспотребнадзор или Центробанк, для разрешения спорной ситуации.

Для решения этого вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Копия заявления об отказе от страховки.
2. Копия договора кредита с условиями страховки.
3. Копия ответа банка, где они уведомляют о вычете 13% из страховой суммы.
4. Копии всех платежей по кредиту и страховке.

Также рекомендуется написать претензию банку с требованием вернуть вычтенную сумму, если их ответ не удовлетворяет. Претензия должна быть составлена в письменном виде и содержать все необходимые детали, доказательства и требования. Если банк не реагирует на претензию, то вы можете обратиться в суд с иском на возврат вычета.

Статьи 395 и 406 Гражданского кодекса Российской Федерации.