Как поступить, если пьяный клиент начинает угрожать кассиру: опыт работы в сложной ситуации

Что мне делать в ситуации, когда пьяный клиент, не имеющий документов, оскорбляет и угрожает мне, а также ломает дверь в кассовую зону, после чего был задержан полицией и оплатил штраф в РОВД, но продолжает угрожать мне? Имели ли право полицейские отпустить клиента?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, ровд имело право отпустить пьяного клиента после его задержания, поскольку он оплатил штраф в размере 500 рублей. Однако, такое решение предполагает административное наказание, но не решает проблему его угроз и оскорблений в ваш адрес. Для защиты своих прав и безопасности вам рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление о преследовании, а также обратиться к администрации вашего места работы для применения внутренних санкций по отношению к такому клиенту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При подаче заявления в полицию, вам понадобятся следующие документы: 1. Паспорт 2. Свидетельства о происшествии (если есть) 3. Записи наблюдения с камер видеонаблюдения (если есть) 4. Другие доказательства (свидетельские показания, сообщения, фотографии и т.д.)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 119 УК РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" 2. Статья 130 УК РФ "Оскорбление" 3. Статья 213 УК РФ "Хулиганство" 4. Статья 161 УК РФ "Незаконное проникновение в жилище или иное правомерно охраняемое имущество" 5. Статья 119.1 УК РФ "Запрещение угрозой в силе" 6. Другие соответствующие статьи, если применимо.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы