Что делать, если ваши собаки получили повреждения во время международной авиаперевозки?

Добрый день. В данной ситуации Вам необходимо составить письменное заявление с требованием компенсации за причиненный ущерб собаке. Обратитесь к представителям авиакомпании с просьбой оформить с Вами протокол обстоятельств, связанных с повреждением контейнера и ущербом, который был нанесен собаке. Если авиакомпания не хочет идти на встречу и не предоставляет необходимую компенсацию, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. При этом необходимо будет собрать достаточно доказательств, подтверждающих вину авиакомпании в причинении ущерба и нанесении повреждений контейнеру и собаке.

Для решения вопроса с повреждением собаки при международном перелете, необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копия билета на перелет, подтверждающая, что вы сдали собаку в багаж.

2. Копия чека об оплате за перевозку животного.

3. Документы, подтверждающие состояние собаки до перелета, например, сертификаты ветеринарного контроля.

4. Фотографии поврежденного контейнера и травмированной собаки.

5. Копия претензии, которую вы написали представителям авиакомпании.

6. Любые дополнительные доказательства, например, письма или свидетельские показания.

На основании этих документов и информации, рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на правах потребителей и вопросах ответственности авиакомпаний, чтобы помочь вам защитить свои права, получить компенсацию за ущерб, причиненный вашей собаке и возможно инициировать дело о возмещении ущерба через суд.

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы и действия:

1. Сохраните все документы, квитанции и бумаги, полученные от авиакомпании, включая билет и договор перевозки.

2. Подготовьте письменное заявление-претензию, в которой описываете случившееся с фотографиями, и запросите от авиакомпании компенсационную выплату в связи с повреждением вашей собаки.

3. Следует обратиться к авиакомпании с требованием выплаты компенсации за причиненный вред, связанный с транспортировкой животного, указывая необходимую сумму возмещения.

4. Если авиакомпания отказывается выплатить компенсацию, то следует составить претензионное письмо, в котором необходимо указать сумму ущерба, а также требовать компенсацию морального вреда по случаю повреждения собаки.

5. Если авиакомпания продолжает отказываться от компенсационных выплат, можно обратиться в суд, чтобы получить возмещение ущерба, причиненного вашей собаке. В этом случае необходимо обратиться к адвокату или другому юристу для получения консультации и помощи в подготовке и подаче иска в суд.

Следует отметить, что в данной ситуации ключевым документом является договор перевозки, поскольку в нем должны быть определены права и обязательства компании по перевозке животных. Если в договоре были определены правила перевозки животных и авиакомпания не соблюдала эти правила, то животный оказался в ответственности авиакомпании за ущерб, который был ему причинен. Однако, если правила перевозки животных не были определены в договоре, возможна некоторая судебная неопределенность, поэтому необходима дополнительная юридическая консультация.

Статьи, которые могут применяться в данном случае, включают в себя:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 401-404, 1064, 1089);
• Воздушный кодекс Российской Федерации (статьи 110, 114-115, 122-123, 158);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-24, 29-30);
• Конвенция о международной ответственности за ущерб, причиненный воздушным транспортом, заключенная в Варшаве 1929 года (Варшавская конвенция).

Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за утрату или повреждение багажа пассажира.

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации - право пассажира на возмещение ущерба, причиненного утратой или повреждением багажа.

Статья 292 Воздушного кодекса Российской Федерации - ответственность перевозчика за ущерб, причиненный пассажиру в результате неисполнения, ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке пассажиров и багажа.