Как получить запись с камер видеонаблюдения на почте при ошибке в посылке

Как можно получить запись с камер видеонаблюдения при получении неправильного товара в посылке на почте, если контора отказывается брать ответственность и каков процесс получения записи на почте, доступен ли он для простых людей?

| Бронислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, в соответствии с законодательством Российской Федерации, информация, полученная с помощью системы видеонаблюдения, является конфиденциальной и может быть предоставлена только в установленных законом случаях, например, по требованию правоохранительных органов. В данном случае, вы можете обратиться в соответствующие органы, например, в полицию, чтобы зарегистрировать заявление о возможной краже или мошенничестве. В таком случае, правоохранительные органы могут запросить запись с камер видеонаблюдения в рамках расследования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, удостоверяющий личность. 2. Документ, подтверждающий получение посылки (например, уведомление о поступлении отправления или квитанция о пересылке). 3. Заявление о предоставлении копии записи с камеры видеонаблюдения.

В соответствии с законодательством Российской Федерации Вам может быть предоставлена копия записи с камеры видеонаблюдения при наличии на то законных оснований, однако почтовая служба, вероятнее всего, не будет выдавать такую информацию без официального запроса от правоохранительных органов. При этом Вам следует обратиться в правоохранительный орган для решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 118.2 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве": "В качестве доказательства в гражданском судопроизводстве допускаются любые способы, не запрещенные законом, в том числе показания свидетелей, документы, материальные доказательства, судебная экспертиза, выводы, сделанные на основе использования технических средств фиксации информации, в том числе фотоснимков, аудио- и видеозаписей и другие аналогичные доказательства."

Статья 138 Закона РФ "О почтовой связи": "Почтовое отправление, утерянное, поврежденное по вине почтовой связи, а также почтовое отправление, содержащее денежные средства, которое не доставлено получателю или доставлено с задержкой, подлежат возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации."

Статья 152.1 Гражданского процессуального кодекса РФ "Использование записей камер видеонаблюдения, фотоснимков, аудиозаписей и других аналогичных доказательств": "Допускается использование записей камер видеонаблюдения, фотоснимков, аудиозаписей и других аналогичных доказательств, если они получены законным способом и изображенные на них события и лица могут иметь значение для разрешения спора."

Как именно получить запись с камер видеонаблюдения, зависит от конкретной почты, уточнить эту информацию можно у сотрудников почтового отделения. Однако, для получения такой записи может потребоваться доказательство наличия правовой заинтересованности в ее получении, например, судебное решение или заявление на право ознакомления с материалами дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы