Как получить выплату от страховой: этапы обращения и сроки рассмотрения заявления

"Какие сроки рассмотрения заявления на выплату денежных средств и какие аспекты законодательства мне нужно учитывать, если у меня были проблемы с обслуживанием в сервисе и выдано направление на диффектовку после написания заявления в страховую по наступлению страхового случая?"

| Добрыня, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, страховщик обязан рассмотреть заявление о выплате страхового возмещения в течение 10 рабочих дней со дня его получения. Однако, если необходима дополнительная проверка обстоятельств убытка, данный срок может быть продлен на 15 рабочих дней. Таким образом, общий срок рассмотрения заявления может составлять до 25 рабочих дней. В любом случае, страховщик обязан уведомить страхователя о принятом решении в письменной форме.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится следующие документы:

  1. Заявление о страховом случае, поданное в страховую компанию.
  2. Направление на диффектовку, выданное страховой компанией.
  3. Фотографии, сделанные в сервисе для составления сметы.
  4. Заявление о выплате денежных средств, поданное в страховую компанию.

Относительно сроков рассмотрения заявления на выплату денежных средств, необходимо уточнить, какой вид страхования рассматривается, так как каждый вид страхования может иметь свои особенности регулирования сроков выплат.

Общим правилом является то, что страховая компания должна рассмотреть заявление на выплату денежных средств в течение десяти рабочих дней с момента получения полного пакета документов, необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения. Однако, при сложности рассмотрения заявления данный срок может быть увеличен с уведомлением страхователя.

Рекомендуется обратиться в свою страховую компанию для получения более точной информации и уточнения сроков рассмотрения заявления на выплату денежных средств, их особенностей и требований по подаче документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данному вопросу: - статья 929 Гражданского кодекса РФ, определяющая порядок выплаты страхового возмещения; - статья 30 Федерального закона "Об организации страхового дела в Российской Федерации", устанавливающая общие требования к порядку выплаты страхового возмещения; - статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на качественное обслуживание и решение споров со страховой компанией.

Согласно законодательству Российской Федерации, срок рассмотрения заявления на выплату страхового возмещения не превышает 30 дней со дня получения полного пакета документов, необходимых для его рассмотрения. Однако, если страховая компания потребует дополнительных документов или проведения экспертизы на месте ДТП, срок рассмотрения заявления может быть продлен на сроки, необходимые для получения этих дополнительных документов или проведения экспертизы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы