Как получить возмещение ущерба от Почты России: возможные способы и ограничения

В данном случае решение о возврате денежных средств зависит от ряда обстоятельств. Если Почта России допустила неправильную передачу посылки и отказывается возместить полную сумму убытков, вы можете обратиться в суд. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статья 927) получатель вправе требовать возмещения убытков, понесенных в результате неправильной передачи посылки. Также можно обратиться в прокуратуру или Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации с жалобой на неправомерные действия сотрудников Почты России. Возврат денежных средств производится в соответствии с Положением о порядке восстановления нарушенных прав отправителей и получателей почтовых отправлений.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия договора или квитанции об отправке посылки 2. Копия письма или заявления о претензии к Почте России 3. Копия ответа от Почты России или других органов, которым было направлено заявление 4. Документы, подтверждающие стоимость посылки и списание денежных средств 5. Копия решения суда (при необходимости)

Статья 927 Гражданского кодекса Российской Федерации