Как получить возмещение убытков за помятую запчасть при отправке ТК ПЭК в Иркутск

В соответствии с законодательством Российской Федерации, отправитель несет ответственность за сохранность товара до его передачи получателю. Если товар был отправлен через транспортную компанию, ответственность за сохранность товара несет отправитель до момента передачи товара транспортной компании и получатель после момента получения товара. В данной ситуации, если товар был отправлен на имя заказчика, то ответственность за сохранность товара на момент получения его заказчиком лежит на транспортной компании, если в договоре между интернет-магазином и транспортной компанией не предусмотрена иная ответственность за сохранность товара. Следует обратиться к транспортной компании с требованием о возмещении убытков, причиненных повреждением товара во время его транспортировки. Важно иметь доказательства повреждений товара, например, фотографии, протоколы осмотра, акты приема-передачи и т.д.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - договор купли-продажи запчастей с указанием условий доставки; - квитанцию ПЭК или иной транспортной компании об отправке груза; - фотографии товара с момента его получения с явными признаками повреждения; - акт о повреждении или другой документ, подтверждающий факт повреждения груза.

Ответ на вопрос о том, кто отвечает за груз и с кого возможно требовать возмещения убытков в каждом случае зависит от условий договора купли-продажи и условий доставки. Однако, как правило, при отправке товара через транспортные компании отвечать за сохранность груза на территории компании должна сама компания-перевозчик. В данной ситуации потребитель может обратиться к ПЭК с требованием возместить убытки, вызванные нарушением обязательств по доставке товара целым и невредимым. Если перевозчик откажется в удовлетворении претензии, то потребитель может обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки груза", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 927 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за груз".