Как получить возмещение убытков от перевозчика при плохом состоянии груза: опыт нашей компании

В данном случае, вы имеете право взыскать убытки с перевозчика. Согласно статье 786 Гражданского кодекса РФ, перевозчик отвечает за сохранность груза с момента его принятия для перевозки до момента его передачи получателю. При приеме груза перевозчик обязан проверить его количественные и качественные характеристики. В случае обнаружения дефектов или повреждений груза, перевозчик обязан составить акт, подписать его с грузоотправителем и принять меры для обеспечения сохранности груза. Если перевозчик отказывается возместить убытки, вы имеете право обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, предоставив доказательства повреждения груза и отсутствия повреждений до перевозки.

Для решения данного вопроса потребуются:
- Транспортная накладная с отметкой о плохом состоянии упаковки
- Фотографии поврежденных коробок и груза
- Акт ревизии товара с указанием количества поломанных плиток
- Контактные данные экспедитора и перевозчика

Статья 786 Гражданского кодекса РФ