Как получить страховую выплату за поврежденный телефон: советы от Евросети, Просервиса и Страховой.

К кому мне нужно обратиться с претензией, если страховая отказала в выплате по случаю из-за невозможности определить imei телефона, хотя телефон был сдан в любую "Евросеть" с необходимым комплектом документов для получения страховой выплаты, на задней крышке телефона была пластиковая наклейка с imei телефона и подозревается, что ее оторвали специально или потеряли по дороге, а Евросеть, Просервис и Страховая работают вместе?

| Бронислав, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вам необходимо обратиться с претензией к страховой компании, так как она не выполнила свои обязательства по договору страхования. Сотрудник "Евросети" и "Просервис" не несут ответственности за утерю или повреждение имущества страхователя в данном случае. Кроме того, Вам следует обратиться в полицию и сообщить о возможном преступлении в отношении Вашего телефона. Также Вам необходимо обращаться к представителям страховой компании с требованием провести повторную экспертизу для установления причин неработоспособности телефона и присутствия или отсутствия наклейки с imei на нем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: договор страхования телефона, акт приема-передачи телефона с указанием imei номера, письменное подтверждение страховой компании об отказе выплатить страховую сумму, а также все документы, связанные с экспертизой телефона в "Просервисе".

Предъявить претензии можно как к самой страховой компании, так и к "Евросети" и "Просервису". Стоит обратить внимание на то, что в случае неправомерных действий со стороны сотрудников данных организаций также возможно предъявление искового заявления в судебном порядке.

Для эффективного защиты своих прав и интересов рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, владеющему спецификой страхового права в Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования", статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача вещи по договору поручения", статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность при исполнении договора поручения".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы