Как получить возмещение за поврежденный телефон: Происшествие по вине третьих лиц и отказ страховой

Согласно статье 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения в случае, если страховой случай наступил вследствие умышленных действий страхователя, застрахованного лица или выгодоприобретателя, либо их согласованных действий.

Согласно данным, которые предоставлены в вопросе, повреждение телефона произошло не вследствие умышленных действий страхователя или застрахованного лица, а вследствие непреднамеренных действий третьих лиц. Следовательно, страховой случай наступил не вследствие умышленных действий сторон, указанных в статье 929 ГК РФ.

Таким образом, страховщик не может отказать в выплате страхового возмещения по причине, что страховой случай не наступил.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор страхования.
2. Документы, подтверждающие факт падения телефона в воду, в том числе фото и/или видеоматериалы.
3. Документы, подтверждающие факт вины третьих лиц, если таковые имеются.
4. Письменное обоснование от страховой компании о причинах отказа в выплате страхового возмещения.
5. Другие документы, которые могут быть значимыми для решения данного вопроса, например, заключения экспертов или свидетельские показания.

На основании анализа представленных документов можно будет оценить действительно ли страховой случай произошел и была ли страховая компания правомочна отказать в выплате страхового возмещения. Если страховая компания отказала в выплате страхового возмещения незаконно, то владелец телефона может обратиться в суд с претензией к страховому полису и требованием на получение страхового возмещения.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи об ответственности за причинение вреда имуществу третьих лиц) - Закон о защите прав потребителей (статьи о обязанностях страховщика и правах застрахованного) - Закон об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств (если телефон уронился в результате действий владельца транспортного средства) - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (если имеются административные правонарушения в действиях страховщика)