Как получить справку о подтверждении оплаты медицинских услуг: действия при отказе учреждения и возможные наказания

Добрый день! Спорная ситуация в данном случае связана с предоставлением справки о подтверждении оплаты медицинских услуг для возврата НДФЛ. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, для получения данной справки необходимо обратиться в медицинское учреждение, где была оказана медицинская помощь, с предъявлением чеков и договора на оказание медицинских услуг, которые были заключены между Вами и учреждением.

Отказ учреждения в предоставлении справки по причине того, что Ваш лечащий врач перешел в другую клинику, принципиально неверен. Как Вы уже корректно отметили, Вам заключен договор на оказание мед. услуг с учреждением, а не с конкретным врачом. Учитывая данную ситуацию, Вы можете направить претензию учреждению в соответствии с пунктом 1 статьи 31 Федерального закона «О защите прав потребителей» и Статьей 19 Закона «О качестве и безопасности здравоохранения», в которой, в частности, указать на необходимость предоставления Вам справки о подтверждении оплаты медицинских услуг, согласно заключенному между Вами и учреждением договору.

По данным вопросам Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор или Минздрав России для получения подробной консультации и оказания Вам помощи в данной ситуации. Что касается прокуратуры, в данной ситуации она не уполномочена на оказание Вам помощи и поддержки.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание медицинских услуг, который устанавливает условия и порядок получения услуг.

2. Чеки и другие документы, подтверждающие оплату медицинских услуг.

3. Лицензия на проведение медицинской деятельности учреждением, в котором оказывались услуги.

При написании претензий в Роспотребнадзор, прокуратуру и Минздрав необходимо указать следующие обстоятельства:

1. Учреждение не выполнило свои обязательства по составлению справки о подтверждении оплаты медицинских услуг.

2. Отказ учреждения является незаконным, так как договор был заключен с учреждением, а не с отдельным врачом.

3. Учреждение не должно переносить ответственность на врача за оказанные им услуги.

Образцы претензий можно найти в Интернете или обратиться к юридическому консультанту.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство исполнить договор, статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации - требование о выдаче документов, статья 14 Закона Российской Федерации от 23 ноября 2011 года № 317-ФЗ "О государственном регулировании тарифов на услуги по передаче электрической и тепловой энергии и на услуги по водоснабжению и водоотведению" - порядок и условия оплаты за медицинские услуги, статья 9.40 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - невыполнение требований потребителями (если необходимо, например, в случае отсутствия ответа на претензию). Однако, необходимо отметить, что претензия в Роспотребнадзор, прокуратуру и Минздрав в данном случае может быть несколько избыточной, так как проблему можно решить через суд или посредством переговоров с уполномоченным представителем учреждения.