Как получить SMS информирование по счету и предотвратить большой долг в банке

Согласно Договору, Банк обязан предоставить услугу SMS информирования по счету и уведомлять клиента на указанный им номер мобильного телефона. В случае если банковский онлайн-сервис был недоступен на определенный период времени, это не является основанием для нарушения условий Договора.

Однако, если клиент не был уведомлен о начислении процентов за задолженность, это может являться нарушением условий Договора со стороны Банка. Если клиент считает, что Банк не выполнил свои обязательства согласно Договору, то может обратиться в суд с соответствующим иском.

Если долг уже был погашен ежемесячно через приставов и осталось небольшое количество платежей, то возможно стоит рассмотреть вариант согласования условий погашения долга с Банком без привлечения суда.

Для решения данного вопроса понадобится правоспособность сторон, оригинал договора, дополнительного договора о дистанционном обслуживании (если подписывался), соответствующие документы о переводе взаиморасчетов между сторонами, а также подтверждающие документы, подтверждающие факт использования услуги SMS информирования по счету (например, копии отправленных уведомлений на номер мобильного телефона, указанный в договоре). Также необходимо иметь доказательства того, что Вам не были предоставлены уведомления об начислении процентов, в том числе, возможно, письма в банк с просьбой предоставить отчетность за соответствующие периоды. На основании данных документов Вам следует обратиться в суд с иском о признании договора обязывающим стороны к своевременному информированию о начисляемых процентах, а также о взыскании неустойки за несвоевременную информацию и упущенную выгоду.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 308, 309, 310. Кроме того, могут быть применимы нормы Федерального закона "Об охране прав потребителей" и Положения Центрального банка РФ о порядке предоставления банковских услуг.