Как получить письменный отказ в офисе страховой компании РЕСО при отказе агента и невозможности оформления полиса ОСАГО

Согласно статье 22 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик обязан выдать заявителю письменный отказ в заключении договора ОСАГО, если заключение договора невозможно по техническим причинам или по другим основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, если агент компании "РЕСО" не мог оформить полис ОСАГО по техническим причинам, то он обязан был выдать заявителю письменный отказ в заключении договора ОСАГО. Если же агент отказывался в написании письменного отказа, то заявитель имеет право обратиться в офис компании "РЕСО" и настаивать на выдаче указанного отказа. При необходимости заявитель может обратиться в уполномоченный орган государственного контроля в сфере страхового дела или суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо получить следующие документы:

1. Заявление об отказе в оформлении полиса ОСАГО со стороны страховой компании;

2. Письменный отказ от оформления полиса ОСАГО, выданный страховой компанией;

3. Лицензионные документы страховой компании, подтверждающие ее право на осуществление страховой деятельности, а также наличие полномочий у ее сотрудников на оформление полисов ОСАГО.

Страховая компания обязана выдать письменный отказ по запросу клиента. Если сотрудники страховой компании не могут выдать письменный отказ, необходимо обратиться к начальству компании и потребовать его оформления. Отказ в оформлении полиса ОСАГО является нарушением страховой компанией закона о страховании ОСАГО, и поэтому может быть обжалован. Компания должна назначить ответственного за выдачу отказа и наличие у него соответствующих бланков и печатей. Если страховая компания не соблюдает свои обязательства по оформлению полиса ОСАГО, необходимо обратиться в регулирующий орган, ответственный за страхование в вашем регионе.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) и Гражданского кодекса РФ:

• Статья 10 Закона "Об ОСАГО" обязывает страховщика оформить договор ОСАГО, если нет оснований для отказа в оформлении такого договора.

• Статья 92 Гражданского кодекса РФ предусматривает право страхователя на отказ от заключения договора страхования при наличии уважительных причин.

• Статья 155 Гражданского кодекса РФ определяет, что письменный отказ должен быть составлен в соответствующей форме и содержать указание причин отказа.

• Статья 153 Гражданского кодекса РФ устанавливает требование оформления документов в соответствии с установленной формой и обязанность стороны, отказавшей в подписании документа, направить такой документ обратно с указанием причин отказа.

Таким образом, если агент страховой компании отказывается оформить письменный отказ в оформлении полиса ОСАГО, необходимо обратиться в главный офис компании с просьбой оформить такой отказ. При этом, страховщик обязан иметь уважительные причины для отказа, а отказ должен быть оформлен в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ. Если такой отказ не будет оформлен, страховщик будет обязан заключить договор ОСАГО.