Как получить ответ на заданный вопрос: советы и рекомендации

Что я могу сделать, если задала вопрос, оплатила его, а уже прошел целый час, а на ответ так и не было получено?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если ответ на заданный вопрос не был получен в течение установленного срока, то имеется право требовать возврата уплаченной за это вознаграждения. В данной ситуации необходимо изучить договор или соглашение между сторонами на предмет установления срока ответа на вопрос и возможности возврата уплаченных денежных средств в случае несоблюдения этого срока.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса в первую очередь нужно связаться с организацией или частным лицом, которое предоставляет услугу по ответу на вопросы, и запросить детальную информацию о ситуации. Если вы заплатили за услугу, но не получили ответа в установленный срок, необходимо обратиться к юристам или к специалистам по защите прав потребителей для защиты своих интересов. В качестве документов можно предоставить квитанцию об оплате услуги, договор на оказание услуг и иные документы, подтверждающие факт оплаты услуги и право на получение ответа в установленный срок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, основной закон, регулирующий отношения по заданию вопросов и оказанию ответов является Уголовный кодекс Российской Федерации.

Статья 159. Мошенничество — применима, если ответственное лицо приняло оплату за оказание услуги, но не предоставило обещанный ответ.

Статья 159.1. Обман на предприятии, в учреждении или организации — применима, если консультант не выполнил свои обязательства и не предоставил ответ в срок.

Статья 159.4. Действия, направленные на незаконное получение кредита или иного имущества — применима, если ответственное лицо вымогает дополнительную оплату за предоставление ответа на заданный вопрос.

Кроме того, для решения данного вопроса может быть применен Гражданский кодекс Российской Федерации, особенно его разделы, регулирующие договоры оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы