Как получить неустойку при ненадлежащем исполнении договора на покупку шкафа для детской?

Как мне вернуть мою предоплату за шкаф, если продавец не выполнил срок исполнения и не предложил расторжение договора, а поставка будет только через две недели и я требую выплаты неустойки? Может ли служба защиты потребителя помочь мне в данной ситуации?

| Бронислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение обязательства не произведено в срок, установленный договором, алиментщик вправе потребовать выплаты неустойки, за исключением случаев, когда доказано, что неисполнение обязательства произошло вследствие обстоятельств, за которые алиментщик не отвечает.

Рекомендуется написать письменную претензию о выменении выполнения обязательства в срок и начисления неустойки, а также уведомить о своих намерениях обращения в суд в случае невыполнения обязательства.

Если продавец продолжает не исполнять обязательство, рекомендуется обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной предоплаты и возмещении причиненных убытков. Однако, заблаговременное взыскание неустойки и возмещение убытков не является гарантированным, так как в зависимости от решения суда, возможно, что потребитель получит только уплаченную предоплату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, подписанный сторонами и содержащий условия о сроке исполнения обязательств, размере предоплаты, сумме неустойки и порядке расторжения договора;

  2. Квитанция об уплате предоплаты;

  3. Претензия к продавцу о выполнении условий договора и выплате неустойки, составленная в письменной форме;

  4. Документы подтверждающие факт неисполнения продавцом своих обязательств - например, копии переписки с продавцом, квитанции об оплате предоплаты и т.д.;

  5. Документы, подтверждающие материальный ущерб потребителя, вызванный неисполнением условий договора - например, копии чеков о покупке аналогичного товара на рынке, расходы на доставку т.п.

Если продавец отказывается выполнять свои обязательства по договору, потребитель вправе требовать расторжения договора с возвратом предоплаты и/или иска о взыскании неустойки, а также возмещения причиненных ущербов. Важно учитывать, что требования потребителя могут быть удовлетворены либо в судебном порядке, либо в результате переговоров между сторонами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору розничной купли-продажи;

Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке изменения условий договора;

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - об установлении неустойки;

Статья 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - об одностороннем отказе от исполнения обязательства;

Статья 517 Гражданского кодекса Российской Федерации - об исполнении обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы