Как получить максимальную выгоду от сертификата в салоне красоты

Как выбрать наиболее подходящую услугу в салоне красоты, если я не могу воспользоваться услугой солярия по сертификату и не могу записаться на услугу оформления бровей из-за длинной очереди, а также почему услуги в этом салоне выполняются иначе, чем в других?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продажа сертификатов на предоставление услуг является юридически значимой сделкой и обязывает продавца предоставить покупателю все услуги, указанные в сертификате. Если в сертификате указана услуга, то продавец не может ограничивать ее предоставление, кроме случаев, когда ограничение является обусловленным законодательством или условиями сертификата. Следовательно, продавец не может требовать дополнительной оплаты или наложить другие ограничения на получение услуг. В случае, если продавец не может предоставить услугу по каким-либо причинам, он обязан вернуть денежные средства покупателю или предложить другую альтернативную услугу, равноценную по стоимости той, которая не может быть предоставлена. Таким образом, если продавец не может предоставить услугу солярия или услугу оформления бровей, он должен либо вернуть денежные средства покупателю, либо предложить другую альтернативную услугу. Наложение дополнительных ограничений на получение услуг является нарушением прав потребителя и может быть основанием для обращения в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, запрашиваемая информация может варьироваться в зависимости от ряда обстоятельств, таких как условия, на которых был приобретен сертификат, правила и политика данного салона красоты, а также требования законодательства Российской Федерации, регулирующего сферу оказания услуг в салонах красоты.

В первую очередь, необходимо обратить внимание на содержание и условия сертификата, который вы приобрели. Некоторые сертификаты могут ограничивать выбор услуг, которыми можно воспользоваться, или требовать дополнительных расходов на определенные услуги, такие как солярий.

Далее, следует изучить правила и политику данного салона красоты, чтобы определить, согласно каким правилам вы можете пользоваться услугами, указанными в сертификате.

Наконец, необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации, регулирующим сферу оказания услуг в салонах красоты. Согласно статье 721 Гражданского кодекса РФ, услугой признается оказание работ или услуг на возмездной основе. Поэтому, если солярий является услугой, то вы можете воспользоваться им, однако если салон не включил солярий в список услуг, доступных по данному сертификату, то вам придется дополнительно оплатить эту услугу.

Также, согласно статье 420 Гражданского кодекса РФ, услуга должна быть оказана с заданной в договоре обязательной качественной характеристикой. Если услуга не может быть оказана в срок, установленный договором, вы можете требовать компенсации или расторжения договора.

В целом, для решения данного вопроса, необходимо изучить содержание сертификата, правила и политику данного салона красоты и законодательство Российской Федерации, регулирующее сферу оказания услуг в салонах красоты, чтобы определить, какие права вы имеете как потребитель и каким образом можно защитить ваши интересы в дальнейшем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, вопрос не позволяет дать однозначный ответ, так как требуется конкретизация фактических обстоятельств и условий предоставления сертификата на предоставление услуг в салоне красоты.

В целом, статьи закона, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, это:

  1. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает общие принципы защиты прав потребителей, в том числе право потребителя на информацию о товаре (услуге), право на качественные услуги и иные права.

  2. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой договор должен быть исполнен в соответствии с условиями, установленными в договоре, если иное не предусмотрено законом.

  3. Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что продавец (исполнитель) несет риск утраты или повреждения товара (предоставления услуги), если это не связано с действиями потребителя.

  4. Статья 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", которая устанавливает правила сбора, хранения, использования и распространения персональных данных.

  5. Статья 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", которая устанавливает правила обработки персональных данных без согласия субъекта персональных данных.

  6. При наличии договора на оказание услуг в салоне красоты могут применяться иные статьи закона, касающиеся прав потребителей в сфере оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы