Как получить квитанции об оплате интернета в бумажном виде: решение для клиентов и компаний

Могу ли я получать квитанции об оплате за интернет в бумажном виде, если компания «Дом ру» отказывается их присылать? Возможно ли для компании отказываться от отправки квитанций в бумажном виде, если это так важно для ее клиентов?

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Компания не имеет права отказывать вам в получении квитанций об оплате за интернет в бумажном виде, если вы явно выразили свое желание получать их именно в таком виде. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право получать информацию о товаре или услуге в удобной для него форме, включая бумажный вид. Право на получение квитанций в бумажном виде основано на принципе свободы выбора формы информации, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы должны обратиться к компании с письменным заявлением о предоставлении квитанций об оплате за интернет в бумажном виде. В заявлении укажите свои контактные данные, номер договора и причину желания получать квитанции именно в таком виде. Также рекомендуется сохранить копию заявления для себя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 12

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы