Как получить кредит на покупку смартфона: полная инструкция и решение проблем

Возникшие проблемы с оформлением онлайн кредита требуют серьезного внимания и должны быть решены. В данной ситуации рекомендуется предпринять следующие шаги:
1. Обратитесь в банк, который предоставляет кредит. Попытайтесь добиться разъяснений по поводу отсутствия вас в их базе данных и причин неполучения документов и денег магазином. Запросите информацию о процедурах авторизации и требуемых документах для завершения сделки.
2. Если обращение в банк не принесло результатов, рекомендуется обратиться в правозащитную организацию, специализирующуюся на защите прав потребителей. Они смогут оказать консультацию и предоставить юридическую помощь для решения данной ситуации.
3. Собирайте все необходимые документы, связанные с кредитной сделкой и ваши обращения в банк. Это может включать копию кредитного договора, электронные письма и записи переписки с банком и магазином, а также любые другие письма или записи, доказывающие вашу попытку решить проблему.
4. Будьте настойчивыми и следите за ходом решения проблемы. Если необходимо, обратитесь к адвокату или юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и кредитного законодательства Российской Федерации.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Копия кредитного договора
- Электронные письма и записи переписки с банком и магазином
- Любые другие письма или записи, доказывающие вашу попытку решить проблему

Закон Российской Федерации, применимый к данной ситуации:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 307-310, 421-422
- Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"