Как получить копию кредитного договора: способы и решения при отказе Сбербанка

В соответствии с законодательством Российской Федерации, кредитный договор является документом, устанавливающим права и обязанности кредитора и заемщика. Заемщик имеет право на получение копии кредитного договора при обращении в банк. В случае, если отделение сообщило, что копии договора нет, необходимо обратиться в службу поддержки банка или в отдел кредитования для получения копии договора. Банк обязан предоставить копию договора заемщику в разумный срок.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: заявление заемщика на предоставление копии кредитного договора, копию паспорта заемщика, копию договора кредита, полученного при заключении кредитного договора.

Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации: Право заемщика на получение копии договора. Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации: Порядок предоставления копий договоров.