Как получить копию чека в магазине и защитить свои права.

Могу ли я получить копию чека в магазине, если у меня потерялся оригинал, или мне могут отказать в выдаче копии?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Получение копии чека в магазине возможно, если покупатель обратится с соответствующим запросом и предоставит достаточные доказательства о приобретении товара. Однако, магазин имеет право отказать в выдаче копии чека, если это противоречит законодательству, например, в случае истечения срока хранения кассовых документов.

В случае отказа, покупатель может обратиться в уполномоченные органы, такие как Роспотребнадзор или Роскомнадзор, чтобы защитить свои права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  • Документ, удостоверяющий личность покупателя
  • Доказательства приобретения товара (например, фотографии товара, договор купли-продажи и т. д.)
  • Запрос на выдачу копии чека

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 7 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Статья 4 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
  • Статья 123 Гражданского кодекса Российской Федерации
  • Статья 157 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы