Как получить консультацию по правильным действиям после некорректного перерасчета счетчика электроэнергии?

Если энергоснабжающая компания ошибочно допустила 5-летнюю неправильную передачу показаний, то она не вправе привлекать потребителя к ответственности за неоплаченные платежи, поскольку отсутствовало его виновное поведение. Однако, если энергоснабжающая компания может предоставить доказательства, что она предоставляла потребителю информацию о необходимости сообщать контрольные показания и информацию о том, что счетчик 6-значный, то потребитель не сможет оспорить платежи за прошедшие годы. Следовательно, рекомендуется обратиться в энергоснабжающую компанию с просьбой о предоставлении подробных расчетов и объяснений, почему сумма такая большая, а также попросить пересмотреть счет и прояснить все недопонимания. В случае отказа или неприемлемого ответа, может быть представлена жалоба в регулирующий орган, который будет разбираться в вопросах спора и, при необходимости, выносить решение.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет подготовить следующие документы:

1. Копии платежных документов, подтверждающих своевременную оплату за электроэнергию по данным показаниям счетчика СА4-И678 за весь период его использования.

2. Копию договора на электроснабжение, в котором указаны условия и требования по передаче показаний счетчика измерения электроэнергии, а также требования к прибору учета электроэнергии.

3. Копию протоколов проверок представителями энергоснабжающей организации, в которых указаны контрольные показания счетчика измерения электроэнергии и отсутствие замечаний и предписаний.

4. Ваше объяснение и доказательства того, что вы действовали добросовестно, передавая показания счетчика на основании его внешнего вида и не получали никаких замечаний до августа 2020 года.

5. Документы, подтверждающие методику пересчета показаний, использованную энергоснабжающей организацией для выставления огромной суммы задолженности.

После подготовки данных документов вам необходимо связаться с представителями энергоснабжающей организации, объяснить ситуацию и предоставить им документы на подтверждение своих аргументов. Если энергоснабжающая организация не будет готова решить вопрос добровольно, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Кроме того, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере энергетики, чтобы получить консультацию и помощь по данному вопросу.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ): Статья 14.1. Непредставление или представление недостоверной информации об объекте коммунальной инфраструктуры или услуге (административный штраф до 50 тыс. рублей). Статья 16.2. Несоблюдение сроков ремонта, технического обслуживания, монтажа, демонтажа, поверки измерительных приборов (административный штраф до 5 тыс. рублей). Статья 16.3. Нарушение правил установки измерительных приборов, а также правил их эксплуатации (административный штраф до 5 тыс. рублей). Закон Российской Федерации «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности»: Статья 12. Учет и коммерческий учет расхода энергоресурсов.