Сандали на эскалаторе: ребенок травмирован, родитель готов подать в суд за несправедливый ответ

В данной ситуации сторона, на чьей территории произошло происшествие, может нести ответственность за произошедшее. При этом необходимо установить, были ли приняты все меры охраны и безопасности на месте происшествия. Если суд признает наличие вины у стороны, на чьей территории произошло происшествие, то можно требовать возмещения материального и морального ущерба, который понесли ребенок и его родители. Однако возможность победы в суде оценивается на основе конкретных обстоятельств дела, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для профессиональной оценки ситуации и помощи в обращении в суд.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения вреда здоровью ребенка на объекте торговой точки, ответственность за это несет владелец объекта. Для того, чтобы подтвердить свои претензии в суде, необходимо иметь доказательства того, что владелец объекта имел возможность предотвратить происшествие, но не сделал этого. Рекомендуется обратиться в юридическую консультацию или адвоката для получения квалифицированной помощи в решении данного случая.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Жалобу, отправленную в ТЦ, вместе с ответом на нее;

2. Копию чека об оплате сандалий;

3. Медицинскую справку, подтверждающую травму ребенка;

4. Доказательства того, что именно эскалатор в ТЦ стал причиной травмы (например, свидетельские показания, фото- или видеоматериалы);

5. Возможно, иные документы, подтверждающие факт нарушения прав потребителя со стороны ТЦ.

После сбора необходимых документов, на основании ст. 1074 Гражданского кодекса РФ рекомендуется обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного травмой ребенка. В иске следует указать сумму требований, изложить факты нарушения прав потребителя со стороны ТЦ и привести доказательства, подтверждающие правомерность претензий.

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

1. Жалоба, поданная в ТЦ на происшедшее.
2. Ответ на жалобу от руководства ТЦ.
3. Медицинская документация, подтверждающая травму ребенка.
4. Документы, удостоверяющие покупку сандалей и их стоимость.
5. Документы, подтверждающие расходы на медицинское лечение ребенка, покупку лекарств и прочие расходы, возникшие в результате происшествия.
6. Доказательства, подтверждающие факт порчи обуви (например, фото обуви после происшествия).
7. Свидетельские показания, если на момент происшествия находились другие люди.

Кроме того, для подачи искового заявления в суд следует обратиться к юристу, который поможет определить правовую базу для требования компенсации ущерба, а также составит исковое заявление и будет представлять интересы в суде.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Жалоба, которую вы уже написали;
2. Ответ на жалобу, который вы получили;
3. Приемно-диагностическая карта медицинского учреждения, где оказывалась помощь ребенку;
4. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку сандалей;
5. Документы, подтверждающие факт травмирования ребенка (протокол осмотра, медицинское заключение и т.д.);
6. Если были свидетели происшествия, то может потребоваться их письменное свидетельство или допрос.

Кроме того, вам нужно обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей, который поможет составить и подать исковое заявление в суд. В иске необходимо указать требования о возмещении ущерба, нанесенного вашему ребенку, а также о компенсации морального вреда.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 1075 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанность возместить вред, причиненный вследствие правонарушения" - в соответствии с этой статьей лицо, которое причинило вред имуществу или здоровью другого лица, обязано возместить этот вред.

2. Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанность возместить вред, причиненный имуществу или здоровью ребенка" - в соответствии с этой статьей лицо, которое причинило вред имуществу или здоровью ребенка, несет ответственность за возмещение этого вреда.

3. Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - в соответствии с этой статьей продавец несет ответственность за качество и безопасность товара, который он продает.

4. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - в соответствии с этой статьей потребитель вправе требовать возмещения ущерба, причиненного ему в результате нарушения прав продавцом, производителем или исполнителем.

Данные статьи законов могут быть использованы при рассмотрении данного вопроса в суде.

Закон РФ "О защите прав потребителей":

статья 4 – права и обязанности потребителя статья 10 – требования к безопасности товаров и услуг статья 12 – ответственность продавца за предоставление небезопасных товаров статья 14 – право потребителя на возмещение ущерба, причиненного недостатками товара статья 18 – основания для отказа от исполнения договора купли-продажи и требование об уменьшении цены товара.

Согласно статьям Гражданского кодекса Российской Федерации, возможно обратиться в суд с требованием о возмещении вреда, причиненного ребенку в результате порчи вещи (статья 1064), а также пострадавшей репутации (статья 152 ГК РФ). Кроме того, следует учитывать положения статей 1096 и 1099 ГК РФ, которые регулируют вопросы ответственности за безвозмездное использование имущества, причинение вреда по непреднамеренной неосторожности и применение специальных правил охраны.