Как получить компенсацию от ВТБ страхования за превышение сроков ремонта и отказ по телефону

"Почему ВТБ страхование превышает сроки ремонта автомобиля, заявленные на 90 дней, и дополнительно отказывается предоставить информацию по телефону, что мне делать в такой ситуации? Как я могу получить компенсацию не только за ремонт, но и за утраченное время и нервы?"

| Альберт, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при заключении договора страхования имущества, стороны должны определить в договоре срок выполнения работ по восстановлению поврежденного имущества. Если страховая компания превышает заявленные сроки, то страхователь имеет право рассторгнуть договор и требовать компенсацию за нанесенный ущерб. В данной ситуации стоит обратиться к юристу и составить претензию к страховой компании с требованием компенсации за упущенную выгоду и моральный вред.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вы можете обратиться в суд на основании действующего законодательства Российской Федерации. Возможно, понадобится следующий перечень документов:

  1. Копия договора страхования и всех документов, связанных с выплатой страхового возмещения и проведением ремонта автомобиля.

  2. Письменные запросы и ответы от компании ВТБ страхование, касающиеся сроков и условий ремонта.

  3. Копии заключения и актов о задержке ремонта от сервисного центра, где проводился ремонт автомобиля.

  4. Копии документов о дополнительном времени, потраченном на ремонт автомобиля.

  5. Документы, подтверждающие факт нанесения вам ущерба (например, медицинские справки о состоянии здоровья и тому подобное).

На основании представленных документов, суд будет рассматривать ваше дело и вынесет соответствующий решение. Возможно, вы сможете получить компенсацию за нервы и другие реальные убытки, связанные с нарушением сроков ремонта автомобиля.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, Статьи 779, 780, 781.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы