Как получить КАСКО полис с нужными условиями от Ингосстраха: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3378814
Ответы юристов (1)
В данном случае Ингосстрах может считаться нарушившей требования Закона "Об охране прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ в части информирования потребителей о рисках, которые они могут нести при покупке страховых продуктов.
Кроме того, Ингосстрах может нарушить требования законодательства РФ в части информирования потребителей об изменении условий договора до его заключения, а также нормы законодательства РФ в части защиты прав потребителей при оказании услуг страхования.
Для разрешения данной ситуации рекомендуется обратиться в Российскую ассоциацию страховщиков, а также в судебные органы с целью защиты своих прав в соответствии с законодательством РФ.
Для решения данного вопроса требуется подготовить и представить следующие документы и доказательства: 1. Копию договора купли-продажи полиса КАСКО, который был оформлен на сайте Ингосстраха. 2. Копию чека об оплате полиса и других реквизитов оплаты. 3. Копию полученного полиса с худшими условиями и других документов, которые получены на электронную почту после оплаты. 4. Заявление о нарушении прав потребителя и требованию предоставления полиса с исходными условиями. 5. Доказательства того, что изменение условий полиса никак не отображается при продлении на сайте Ингосстраха. 6. Иной доказательство, которые могут быть представлены для доказательства прав и интересов потребителя.
Нарушения прав потребителя могут быть связаны с несоблюдением требований законодательства о защите прав потребителя, а также с ненадлежащим информированием потребителя о рисках и условиях договора. Данный случай может быть оспорен в судебном порядке, а также путем обращения в надзорные органы, которые осуществляют контроль за деятельностью страховых компаний. Возможным решением проблемы является требование предоставления полиса с исходными условиями, которые были указаны при оплате на сайте Ингосстраха.
Статьи, которые могут быть применены в данном случае, перечислены ниже:
Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации об условиях продажи товаров (в данном случае - условий страхования) до заключения договора;
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их производителем (продавцом) товаров или исполнителем работ (в данном случае - страховой компанией);
Статья 451 Гражданского кодекса РФ - требования к договору страхования, включая условия его заключения, изменения и расторжения;
Статья 996 Гражданского кодекса РФ - ответственность сторон договора страхования за нарушение условий договора;
Статья 437 Гражданского кодекса РФ - недействительность сделки в случае ее совершения под влиянием обмана;
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей;
Если Ингосстрах не соглашается предоставить полис с заданными условиями по указанной цене, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей и проверки деятельности страховой компании.
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы