Как получить карту с высоким кредитным лимитом и избежать неприятных сюрпризов: рассматриваем условия кредитования, страховки и ответственность банка.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3060641
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан рассмотреть обращение клиента в течение 30 дней со дня его получения, если в законе или договоре не установлено иное. Если срок рассмотрения установлен законодательством или договором, то он должен быть соблюден банком. Однако, необходимо учитывать, что рассмотрение обращения может занять больше времени, если оно посложнее по сравнению с прочими обращениями и требует более подробного анализа и исследований. Если банк нарушает установленный законом или договором срок рассмотрения обращения, то клиент вправе обратиться в Банк России, в суд или в другие уполномоченные органы за защитой своих прав и интересов. В вашем случае, рекомендуется обратиться к юристу или адвокату с целью оценки действий банка и выбора наиболее эффективного способа защиты ваших прав и интересов.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора кредитования или другого документа, подтверждающего условия кредитования, которые были озвучены Вам при оформлении заявки на получение кредита; 2. Копия документа, подтверждающего получение Вами карты с кредитным лимитом; 3. Копии всех обращений к банку, включая отказ от кредитного договора и претензию относительно страховой суммы; 4. Иные документы, подтверждающие обстоятельства данного случая.
По закону банк должен рассмотреть обращение заемщика в течение 30 (тридцати) дней с момента получения соответствующего обращения и вынести решение. Если банк превышает установленный срок рассмотрения, заемщик имеет право обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации или в судебный орган. Ожидаемый результат зависит от многих факторов, включая содержание и обоснованность претензии, доказательства, представленные сторонами, и т.д. Если в результате рассмотрения претензии Вам были начислены необоснованные суммы, они должны быть Вам возвращены.
Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:
Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недействительности сделки, совершенной при нарушении требований закона или иных правовых актов.
Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге).
Статья 26 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" - о праве потребителя на получение полной и достоверной информации о кредите (займе) до заключения договора.
Статья 30 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" - о праве потребителя на досрочное погашение кредита (займа) без дополнительных выплат.
Статья 828 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности банка за нарушение сроков рассмотрения обращения потребителя.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы