Как получить идеальный маникюр: советы по исправлению ошибок и удовлетворению клиента

"Не довольна результатом маникюра, что мне делать, если я уже заплатила за услугу и мастер предложил переделку, но я этого не хочу?"

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, были ли условия предоставления услуг в письменной форме. Если были, то следует ознакомиться с указанными в них правилами возврата денежных средств при некачественном оказании услуги. Если условия возврата не были установлены письменно, то покупатель имеет право требовать возмещения убытков в размере стоимости услуги или ее части. Рекомендуется обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей для консультации и решения вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобится иметь следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате услуг маникюра, на которой должны быть указаны дата, стоимость, вид услуги и название салона красоты.
  2. Сохраните чек или любой другой документ, подтверждающий факт оплаты услуги.
  3. Фотографии плохо выполненного маникюра, чтобы можно было доказать некачественное исполнение услуги.

Вы можете попросить возврат своих денег, так как услуга была выполнена некачественно. Если салон отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в судебный орган за защитой своих прав потребителя в соответствии с законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, зависят от того, был ли заключен договор на оказание услуг маникюра и условия этого договора. Если договор был заключен, следующие статьи могут быть применимы:

  • Статья 738 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила обеспечения выполнения обязательств, включая право потребителя на требование исполнения обязательств, а также право на возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
  • Статья 19 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору.
  • Статья 29 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на предъявление требований к продавцу (исполнителю) в случаях ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо изучить все обстоятельства данной ситуации и условия договора на оказание услуг маникюра.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы