Как получить доступ к заблокированным картам по 115 ФЗ в Сбербанке: советы и рекомендации

"Что делать, если мои карты заблокированы в соответствии с 115 фз, я предоставляла документы о происхождении денежных средств, но финмониторинг не присылает ответ, и когда я присылаю документы на почту, мне не отвечают? Какую помощь я могу получить от сайта Сбербанка и на какие статьи можно опираться, если я хочу подать в суд? Могу ли я требовать компенсацию морального ущерба?"

| Матвей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В силу 115-ФЗ финансовое учреждение вправе заблокировать карты клиента в случае, если имеются подозрения на незаконные операции с денежными средствами. Клиент вправе предоставить документы, подтверждающие происхождение денежных средств, в том числе договоры дарения денег. Однако, если финансовое учреждение продолжает отказывать в обслуживании клиента, не присылая обоснованные ответы на запросы клиента, последний вправе обратиться в суд. При подаче иска необходимо указать статьи, на которые опирается исковое требование, и представить соответствующие документы. Однако, в данном случае, необходимо проанализировать все имеющиеся документы и обстоятельства для определения возможности требования морального ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к специалистам по праву, которые окажут юридическую помощь в данной ситуации. На первый взгляд, данное дело связано со соблюдением законодательства Российской Федерации о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма (ФЗ №115). Для подтверждения происхождения денежных средств необходимо предоставить не только договор дарения денег, но и дополнительные документы, подтверждающие легальность происхождения этих средств. Решение данного вопроса может быть принято в рамках юридического спора, в том числе через суд.

Однако, прежде чем подавать иск в суд, следует обратиться в банк и уточнить причины отказа в обслуживании, а также предоставить все документы, которые могут подтвердить легальность происхождения денежных средств. Если обращение в банк не дало результатов, необходимо составить письменное заявление и подать его в органы надзора за деятельностью банков.

Хотя моральный ущерб делу может быть привлечен только в случаях наличия соответствующих оснований, например, при дискриминации или других нарушениях прав клиента. После анализа всех документов в каждом конкретном случае оценивается возможность требования компенсации морального ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 115 ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма", статья 7.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение установленных законодательством требований к банковским операциям"), статьи 14.8 и 15.5 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмещение ущерба). Однако, для того чтобы более конкретно ответить на вопросы и составить более детальный список статей, требуется провести более глубокий анализ ситуации, включающий в себя все обстоятельства дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы