Как получить чек и акт выполненных работ со зрелым исполнителем: советы и руководство

Почему мне оказали услуги без выдачи чека, а акт выполненных работ также не содержит реквизитов и ФИО, хотя исполнитель обещал предоставить БСО и акт на следующий день, и почему после моих запросов исполнитель отказывается предоставить необходимые документы и бросает мой телефон?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, нарушает ряд норм законодательства Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа", в случае оказания услуг или выполнения работ, продавец или исполнитель обязан выдавать покупателю (заказчику) чек.

Также, в соответствии со статьей 714 Гражданского кодекса РФ, исполнитель обязан оформить акт выполненных работ, в котором должны быть указаны реквизиты исполнителя и заказчика.

В данной ситуации, если исполнитель не предоставил чек и задерживает выдачу акта выполненных работ, заказчик имеет право требовать от исполнителя обеспечения исполнения обязательств. Для этого, можно направить исполнителю письменное требование о предоставлении документации и установить жесткий срок на его выполнение. Если такие действия не приведут к получению необходимых документов, заказчик может обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за оказанные услуги, а также о возмещении материального вреда, который ему был причинен непредоставлением необходимой документации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующую документацию и информацию: 1. Контактные данные исполнителя, включая ФИО и юридический адрес. 2. Дату и время оказания услуги. 3. Сумму, за которую была оказана услуга. 4. Данные общения с исполнителем, включая переписку, записи разговоров, письменные уведомления и прочее. 5. Если возможно, сделать фото места оказания услуги или состояния объекта работ.

Дальнейшие действия будут зависеть от того, было ли заключено письменное соглашение между исполнителем и заказчиком, определяющее объем и стоимость услуги. Если такое соглашение было заключено, то заказчик может обратиться в суд с требованием вынести решение о выплате установленной стоимости услуги. Если соглашения нет, то необходимо попытаться установить контакт с исполнителем и добиться выдачи необходимых документов или вернуть уплаченную сумму. Если исполнитель отказывается возвращать деньги или предоставить необходимую документацию, то заказчик может обратиться в суд с требованием о защите своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  1. Статья 14.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка оформления кассового чека или (и) иного документа, подтверждающего расчеты":

  2. Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредставление или представление недостоверных сведений или документов, в том числе в целях получения государственной услуги, социальной выплаты, пособия или иного права":

  3. Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество с использованием средств электронных вычислительных машин (ЭВМ)":

  4. Статья 170.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Отказ в предоставлении информации об организации, осуществляющей деятельность в сфере торговли, продовольственного обеспечения населения, общественного питания, бытового обслуживания населения или жилищно-коммунального хозяйства".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Невыдача чека покупателю).
  2. Статья 23.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение требований к содержанию бухгалтерской отчетности).
  3. Статья 651 Гражданского кодекса Российской Федерации (Заготовка документов).
  4. Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации (Порядок предоставления услуг).

Предпринять следующие действия: обратиться к исполнителю с требованием незамедлительно предоставить чек, акт выполненных работ с реквизитами и ФИО исполнителя. Если исполнитель отказывается предоставить документы, можно обратиться в суд за защитой своих прав. Также можно обратиться в налоговую инспекцию с жалобой на невыдачу чека, это может привести к штрафу для исполнителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы