Как получить чарджбек в онлайн казино: Где отправлять запрос на возврат и как правильно обосновать просьбу юридически

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, для осуществления возврата платежа, Вам следует предъявить требование о возврате платежа в установленном порядке. В данной ситуации, можно направить требование о возврате платежа на имя банка-посредника с ссылкой на ошибочно указанный код МСС, который не соответствует действительной услуге. В требовании необходимо указать все документы, подтверждающие проведение платежа. При отсутствии ответа на требование или отказе возврата платежа, Вам могут потребоваться дополнительные действия для защиты своих прав и интересов, включая обращение к компетентным органам. Однако, в связи с особенностями конкретной ситуации, рекомендуется обратиться к специалисту для консультации и детальной оценки ситуации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора или соглашения с казино, где прописаны условия предоставления услуг;
2. Выписка со счета, на котором были произведены платежи в казино;
3. Документ, подтверждающий, что услуга казино была не оказана, например, история игр, если это возможно получить;
4. Копия письма или заявления о возврате платежа, направленного как в казино, так и в банк посредник.

Вам необходимо написать заявление о возврате средств с указанием причин, по которым Вы считаете, что услуга казино была не оказана или оказана не качественно. Заявление следует направить как в казино, так и в банк посредник.

Обоснованием для возврата платежа, помимо того, что оказываемая услуга была не ожидаемой или не соответствовала заявленной, может быть также неверное указание кода MCC (6051 вместо 7995), что могло привести к неправильному списанию средств с Вашего счета.

В любом случае, рекомендуется обратиться к специалисту в области права и финансовых операций для получения более конкретных рекомендаций и юридической поддержки в данном вопросе.

Статья 307 ГК РФ - Основания ответственности по договору. Статья 303 ГК РФ - Способы обеспечения исполнения обязательств. Статья 782 ГК РФ - Определение цены по договору.

Также, для решения данного вопроса может быть применимым Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и другие нормативно-правовые акты.

Относительно процедуры возврата возможно применимы следующие законы: Статья 879 ГК РФ - Право продавца требовать возврата товара. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от товара при обнаружении в нем существенного недостатка. Статьи 821-824 ГК РФ - Право потребителя на замену или уменьшение цены товара.

Ответ на вопрос, кому писать (казино или банк посредник), зависит от условий заключенных договоров между сторонами. Однако, в данной ситуации целесообразно в первую очередь претендовать на возврат платежа у банка-посредника, так как это он обеспечивал проведение операций и информировал о коде MCC. При этом, необходимо доказать, что услуга казино была не оказана или оказана некачественно.