Как получить без процентов первый займ в МКФ и требовать возврата оставшейся суммы: запись разговора и обвинение компании в мошенничестве

Согласно Закону "О защите прав потребителей" и Законам о потребительском кредите, финансовые организации не имеют права взимать с потребителя деньги за услуги, которые они не предоставляли, а также обманывать клиентов, предоставляя несоответствующую информацию. В данном случае, если действительно было обещано беспроцентное получение займа и вам были незаконно сняты деньги, вы имеете право обратиться в суд за защитой своих интересов и требовать вернуть вам незаконно взысканные деньги. Также вы можете написать жалобу в Национальную ассоциацию микрофинансовых организаций с просьбой рассмотреть вашу жалобу и принять меры к предотвращению подобных случаев в будущем.

Для решения данного вопроса понадобится следующий пакет документов:

1. Заявление на возврат необоснованного обогащения, в котором должно быть указано основание требования возврата денежных средств, а также просьба о предоставлении копии записи разговора с сотрудником компании.

2. Копии переписки с представителями МКФ, в которой может быть зафиксирована информация о предоставлении беспроцентного займа на 30 дней и о снятии со счета 2000 рублей без согласия заемщика.

3. Информация о начисленной компанией процентной ставке и порядке возврата займа, а также о снятии средств без договоренности с заемщиком.

4. Копии всех документов, подписанных заемщиком с компанией МКФ в процессе оформления займа.

5. Контактная информация представителей компании МКФ.

После получения полного пакета документов, необходимых для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить правильное заявление и оценит шансы на возврат денежных средств. В случае отказа компании МКФ в возврате средств, следует подать иск в судебные органы с требованием о возврате необоснованного обогащения.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

• Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере кредитования"
• Статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Несоблюдение требований законодательства о защите прав потребителей"

Кроме того, могут быть применимы иные статьи, в зависимости от обстоятельств дела и доказательств.