Как получить аналогичную книгу на время ремонта: требования магазина и возможность подачи заявления в магазине?

Как получить аналогичную электронную книгу во время ремонта, если я принес ее на ремонт в магазин? Можно ли подать заявление на получение книги в том же магазине, где я ее купил, и где прописан алгоритм этих действий в законе?

| Дмитрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае поломки товара, вы имеете право обратиться в место покупки для его ремонта. Однако, для получения аналогичной книги на время ремонта, необходимо обратиться в главный офис или сервисный центр, как указали в магазине. В данном случае, заявление на выдачу аналогичной книги следует подавать в сервисном центре. Законодательством не прописано возможность подачи такого заявления в магазине, где производилась покупка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится заявление о выдаче аналогичной книги в сервисный центр, а также документы, подтверждающие покупку книги и наличие гарантии (если есть).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы статьи 18, 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы