Как вернуть непрошеную книгу от ЗАО Ридерз дайджест и избежать оплаты 438 рублей с рекомендациями

Как мне вернуть книгу, которую я не заказывал(-а), полученную от ЗАО "Ридерз дайджест" и счет на оплату которой пришел через 2,5 года в размере 438 рублей 48 копеек, хотя стоимость самой книги составляла всего 249 рублей, если я не могу найти номер телефона компании, а электронный адрес перенаправляет на другую компанию? Есть ли какие-то рекомендации по действиям?

| Трофим, Москва

2023-02-05

Категория: Взыскание задолженности

2 2

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, если вы получили присылку, которую не заказывали, вы можете отказаться от ее принятия или вернуть ее отправителю в течение разумного срока. Отказ от присылки обязан быть сделан письменно. В вашем случае, так как прошло уже достаточно времени с момента получения книги, возможно, будет сложно доказать, что вы отказались от ее принятия. Однако, вы можете попытаться обратиться к Ридерз дайджест и объяснить ситуацию, попросив их принять обратно книгу и аннулировать счет. Если компания не отреагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в региональную инспекцию Федеральной службы по надзору в сфере коннечого потребительского рынка и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в Роспотребнадзор по месту регистрации компании для защиты своих прав.

#5045864 2023-02-05 23:25:09

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться письменное заявление об отказе от присылки и возврате книги, копия письма с требованием оплаты, а также копия ответа Ридерз дайджест на ваше обращение (если есть).

#5045865 2023-02-05 23:26:49

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 373 Гражданского кодекса Российской Федерации

#6229012 2023-02-05 23:28:39

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь при незаконных действиях коллекторов

Услуга может помочь в следующих случаях:

если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
угрожают физическим вредом;
если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Заказать

Стоимость: 6000 руб.

Взыскание алиментов

Помощь позволит добиться следующего:

возмещения долгов по алиментам;
привлечения к ответственности злостного неплательщика;
продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Заказать

Стоимость: 12400 руб.

Помощь при взыскании долгов наследодателя с наследников

Услуга поможет решить следующие проблемы:

оформить требование по взысканию для всех наследников;
составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Заказать

Стоимость: 4400 руб.