Как погасить полную задолженность по кредиту в НБ Траст и избежать дополнительных комиссий?

Я взяла кредит в НБ "Траст" на сумму 130000 руб. Погасила 123350 руб. 23.04.2014, но после банковской выписки от 25.04.2014 говорят, что я должна еще 3800 руб. Что мне делать в этой ситуации, учитывая что в распечатке банка указана полная задолженность и комиссия в 59%, а на карту нет документов и я ее просто активировала?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

Согласно законодательству Российской Федерации, при условии полного погашения задолженности по кредиту должно произойти ее закрытие, без дополнительных расчетов. Если у вас есть чек о погашении задолженности в размере 123350 рублей, то вы можете обратиться в банк с претензией и запросить пояснение по поводу перечисленной дополнительной суммы. Если банк не будет готовым решать вопрос по вашему претензионному заявлению, то вы можете обратиться на защиту своих прав в судебном порядке. Однако перед обращением в суд, необходимо будет подготовиться к судебному процессу, собрать необходимые доказательства и подготовить получение профессиональной юридической консультации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Банковские документы, включая копию кредитного договора, выписку по счету за период с момента взятия кредита до настоящего времени, а также копии всех чеков о погашении долга.

  2. Копии всех письменных обращений к банку по данному вопросу, включая запрос на разъяснения по поводу возникшей задолженности и всех ответов банка на них.

  3. Любые другие подтверждающие документы, например, справка о доходах, если она была предоставлена при получении кредита.

После сбора необходимых документов, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по финансовым вопросам для анализа ситуации и определения дальнейших действий. Возможны варианты обжалования решения банка через суд, а также переговоры с банком для урегулирования вопроса вне суда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон "О потребительском кредите (займе)":

— Статья 29 "Переплата по кредиту"; — Статья 30 "Права и обязанности кредитора при возникновении досрочного исполнения обязательств по кредитным договорам"; — Статья 32 "Права и обязанности кредитора при нарушении потребителем установленных сроков возврата кредита, процентов и (или) иных платежей, связанных с исполнением кредитного договора"; — Статья 40 "Ответственность за нарушение законодательства о потребительском кредите (займе)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы