Как погасить кредит в Восточном банке, если долг не уменьшается: советы и рекомендации

Согласно Закону о потребительском кредите, кредитор обязан предоставить потребителю договор письменно или в электронном виде до заключения договора. В случае отсутствия договора на руках потребитель имеет право обратиться в банк с запросом на предоставление копии договора. Если кредитор не предоставляет копию договора, потребитель может обратиться в соответствующие органы государственного контроля и надзора за финансовым рынком для защиты своих прав. Однако, необходимо проверить, были ли все платежи в срок и правильно ли они были расчеты, в том числе включены ли все проценты и комиссии. Если возникли проблемы со списанием платежей, необходимо обратиться в банк или в местное отделение Федеральной службы судебных приставов с жалобой на неправильное списание денежных средств.

Для того, чтобы решить вопрос с кредитным долгом Вам необходимо обратиться в банк, подтвердить свою личность и предоставить номер договора (вы можете узнать номер договора у банка или в ОБСЛУЖИВАЮЩЕЙ КОМПАНИИ), а также предоставить выписку об уплаченных платежах. Более того, Вам нужно обратить внимание на то, каким образом происходит списание денежных средств со счета, и, если Вы заметите какие-либо несоответствия, необходимо обратиться в банк для урегулирования ситуации. В случае если Вы потеряли договор, обратитесь в банк и попросите его предоставить копию договора.

Гражданский кодекс РФ

Статья 313. Договор займа.

Статья 317. Порядок установления и изменения размера процентов по займу.

Статья 441. Правила выплаты процентов по обязательствам.

Статья 807. Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.